「聴いてもらっても私は救われません」と言うクライアントさまとの出会い

わたしがまだ資格を取ったばかりのころ、電話カウンセリングであるクライアントさまに出会いました。

その方は電話越しに「もう消えてしまいたい…」と深刻な声で言うのです。そう言われたところで、わたしには話を聴くことしかできませんでした。

なので、そう伝えると彼女は「話を聴いてもらっても意味がない。何の解決にもならないし、私は救われません」と言うのです。

それでもわたしは「役に立たないかもしれないけど話したい」と伝えました。

こうしてポツポツと話してくれるうちに、彼女の声に張りが戻り、ついには電話越しに笑い声が聞こえたのです。そして彼女は最後にこう言いました。

「話を聴いてもらうってホントにラクになるんですね！」

励ましも慰めも虚しい。バカにされているように感じる

また別のセッションで、ある男性は開口一番に「慰めや共感されても意味がない。虚しい」と言いました。

実は、その方はある災害で被災されており、周りから「大変でしたね」「頑張って」と声をかけられるたびに、深く傷ついていたのです。世間のニュースで取り上げられなくなっても、彼は苦しみの中にいたままだったから。

やはりわたしにできたのは、ただ、話を聴くことだけでした。何かを言おうとせず、ただ最後まで聴き続けました。

そして、気づいたのです。わたしに彼の苦しみや悔しさ、行き場のない怒りがわかるわけがない、と。共感なんてもってのほかだったのです。

なのでそのことを正直に伝えました。

そして、十分にお話をうかがった後、どうしても言いたくなったので、「よくここまで、たくさんの想いを抱えてがんばってこられましたね」というような言葉をお伝えしました。

すると、彼は静かに涙を流してこう言いました。

「やっとわかってもらえました…」

「どうして解決してくれないんだ！」と言われて

もちろん、うまくいった経験ばかりではありません。

あるクライアントさまから「なぜ解決してくれないんだ！」と厳しく言われたことがありました。ただ話を聴くことしかできない自分のやり方に、わたし自身も意味を感じられなくなりました。

もっと知識があれば。もっと技術があれば。もっと適切な解決策を提示できれば…。

そう考えたわたしは、心理療法や心のしくみについて、さらに学ぶようになりました。やがて、悩みに対して「こうしてみてはどうでしょう」とお伝えできることも増えていきました。

けれど――解決策をお伝えして、その場では「やってみますね」と納得していただいても、また別の悩みが現れる。

ひとつ解決すると、またひとつ。それを繰り返すうちに、わたしの中に小さな疑問が生まれました。

もしかして、わたしが疑うべきだったのは「解決できない自分」ではなかったのかもしれない。

ずっと「問い」を間違えていたのかもしれない

「どうすればクライアントさまたちはラクになれるだろうか」

長いあいだ、わたしはそう考えてきました。けれど、この問いには最初からひとつの前提がありました。

「彼らには解決しなければならない何かがある」

という前提です。

不安があるなら、安心に。自己否定があるなら、自己肯定に。苦しい過去があるなら、癒された過去に。

より良い状態へ変わることを目指して、わたしたちはたくさんのことを学びます。わたし自身も、ずっとそうしてきました。

でも、これまで出会ったクライアントさまたちを思い返すと、不思議なことに気づきます。

「話を聴いてもらっても救われない」と言っていた人が、話すうちに笑っていた。

「共感なんて意味がない」と言っていた人が、自分の言葉をただ受け取ってもらったとき、涙を流した。

わたしが彼らを「解決」したわけではありません。何か正しい答えを与えたわけでもありません。それでも、その人の中で何かが動いていた。

だとしたら――本当に、まだ何かを解決する必要があるのでしょうか。

わたしは今、そうは思っていません。人にはもともと、自分なりに感じ、選び、生きていく力が備わっています。

だから「解決する」という前提そのものを、疑ってみてもいいのかもしれない。

こうして「解決しないセッション」は生まれました。