「聴いてもらっても私は救われません」と言うクライアントさまとの出会い

わたしがまだ資格を取ったばかりのころ、電話カウンセリングで、あるクライアントさまに出会いました。

その方は電話越しに「もう消えてしまいたい…」と深刻な声で言うのです。そう言われたところで、わたしには話を聴くことしかできませんでした。

なので、そう伝えると彼女は「話を聴いてもらっても意味がない。何の解決にもならないし、私は救われません」と言うのです。

それでもわたしは「役に立たないかもしれないけど話したい」と伝えました。

こうしてポツポツと話してくれるうちに、彼女の声に張りが戻り、ついには電話越しに笑い声が聞こえたのです。そして彼女は最後にこう言いました。

「話を聴いてもらうってホントにラクになるんですね！」

励ましも慰めも虚しい。バカにされているように感じる

また別のセッションで、ある男性は開口一番に「慰めや共感されても意味がない。虚しい」と言いました。

実は、その方はある災害で被災されており、周りから「大変でしたね」「頑張って」と声をかけられるたびに、深く傷ついていたのです。世間のニュースで取り上げられなくなっても、彼は苦しみの中にいたままだったから。

やはりわたしにできたのは、ただ、話を聴くことだけでした。何かを言おうとせず、ただ最後まで聴き続けました。

そして、気づいたのです。わたしに彼の苦しみや悔しさ、行き場のない怒りがわかるわけがない、と。共感なんてもってのほかだったのです。

なのでそのことを正直に伝えました。そして、十分にお話をうかがった後、どうしても言いたくなったので、「よくここまで、たくさんの想いを抱えてがんばってこられましたね」というような言葉をお伝えしました。

すると、彼は静かに涙を流してこう言いました。

「やっとわかってもらえました…」

「どうして解決してくれないんだ！意味がないだろう！」と訴えたある男性

苦い経験もありました。

あるクライアントさまから「なぜ解決してくれないんだ！」と厳しく言われたことがありました。ただ話を聴くだけのわたしのやり方に、意味を感じてもらうことができなかったからです。

そのとき、わたしは自分のやり方に自信が持てなくなったのです…。

どんな悩みにも「解決策」を提示できるくらいもっと勉強も経験も必要だと思い、自己啓発やさまざまな心理手法を学び直したんです。

けれど、いざ解決策を伝えられるようになっても、「やってみますね」という表面的なやりとりになってしまうことが多く、根本的な悩みは残り続けてしまったのです。

解決だけではたどり着けなかった景色

冒頭で紹介した2人のクライアントさま。お気づきだと思いますが、彼らをあそこまで追い詰めた悩み自体は解決していないのです。

でも、彼らは自発的に「こんなことをしてみようか」「これは好きだったからやってみたい」「〇〇ならやれそう」このように話してくれました。

なぜでしょうか。

答えはシンプルーー「心に余白が戻ったから」です。

悩みで追い詰められているとき、人は視野が狭くなり、パニックになります。それ自体は正常な反応なのです。

でもそのままでは、生きることは苦しい。

だから、まず心に余白をつくり、本来の自分の感覚に立ち戻る。人には本来、よりよくなろうとする力が備わっているから。

例のクライアントさまたちが自ら歩き出せたのは、その力が備わっていることの何よりの証拠です。

解決しないセッションでは、その本来の力を賦活（ふかつ）すること。そのうえで、自分や大切な人たちの心身を守る「あなただけの心の指針」を育てるお手伝いをしています。